海信与阿里升级战略合作共建 AI 全栈，五层架构瞄准智能电视与家庭场景
要点
11 月 4 日，海信集团与阿里巴巴达成全新战略合作：以 AI 为核心主线，聚焦全栈能力共建、海外协同拓展、技术合作深化与营销智能升级四条主线 。阿里集团 CEO 吴泳铭、副总裁兼千问办公 CEO 陈宇森，与海信集团 CEO 于芝涛、首席资本官夏峰共同见证签约；海信集团首席信息…
11 月 4 日，海信集团与阿里巴巴达成全新战略合作：以 AI 为核心主线，聚焦全栈能力共建、海外协同拓展、技术合作深化与营销智能升级四条主线 。阿里集团 CEO 吴泳铭、副总裁兼千问办公 CEO 陈宇森，与海信集团 CEO 于芝涛、首席资本官夏峰共同见证签约；海信集团首席信息官张贺与阿里云智能集团副总裁高飞代表双方落笔 。这不是一次普通的采购签约——双方自 2010 年起已在电商、光通信、内容平台、云和 AI 领域合作十六年，此番被官方定义为「从产品与供应链协同迈向 AI 全栈深度协同、从资源供给转向能力共建、从中国市场走向全球市场」的全面升级 。
技术合作的主骨架，是在基础设施、算力、模型服务、智能体、业务与生态五个层次上深化协同，围绕「新一代 AI 交互体系、自主可控底座、AI 原生组织」三大目标，构建从基建、芯片、大模型到智能体的端到端技术栈 。产品端的落点最具画面感：双方将联合打造以「智能体定义功能」与「情感陪伴」为核心的新一代智能电视与智慧家庭产品——电视的功能清单从此不再由产品经理预设，而是由智能体根据用户需求动态生成；AI 交互的目标是让智能体能力「直达亿万家庭」。
组织层面的安排显示了合作的深度。双方将联合共建 AI 原生组织，用 Qoder、千问办公等工具重塑海信的端到端业务价值流，实现从「用 AI 提效」到「以 AI 重塑产业价值链」的阶段跃迁——先让组织跑在 AI 上，再让产品跑在 AI 上 。算力一环则早有伏笔：海信旗下纳真科技已是阿里巴巴的头部供应商之一，为 AI 算力提供高速互联支撑，未来双方还将推进 AI 数据中心领域的产品深度互动 。换句话说，这次签约不是从零开始的联姻，而是把既有的供应链关系升级为全栈协同。
商业逻辑上，这是一场各取所需的双向奔赴。对海信而言，家电行业正进入薄利时代——2025 年中国家电市场零售额同比下滑 4.3%，行业净利润率已萎缩至不足 3%，硬件参数竞赛的边际效益递减，而海信 2026 年 1 月以 14.57% 的出货量占比稳居全球电视市场第二、是 Top3 中唯一正增长的品牌，自主品牌占比已从 10% 提高到 87%，一台卖到全球第二的电视需要与体量匹配的 AI 能力 。对阿里而言，大模型的下一步是智能体，智能体的下一步是场景——亿级家庭设备的真实入口、几十年的硬件工程能力与全球渠道，是实验室里造不出来的模型养料 。营销侧的安排同样具体：依托淘天全栈 AI 技术底座重构「人—货—场」，提升全链路智能化导购体验 。
出海是这次签约里最容易被忽略、却最见格局的一条支线。双方将共建「AI+出海能力体系」，统筹算力、云、电商、物流综合出海，把国内已验证的云和 AI 能力随海信业务带向海外——海信海外品牌知名度已从 2016 年的 37% 提升至 58%，在日本、澳大利亚、南非等五个国家市占率第一，连续赞助世界杯的全球化底子恰好为 AI 能力提供了本地化载体 。能力出海必须搭载真实业务场景，这条通道一旦跑通，就是「中国 AI 全球化可复制的标杆样板」。
当然，深度绑定并非没有代价。有分析指出，全栈协同意味着云选型、模型迭代、数据治理将长期互锁，考验的是两家十六年攒下的信任存量；「自主可控」的真义也值得辨析——底座可控、架构自主不等于事事自研，家电企业硬要自研大模型，投入巨大且可能做出永远落后一代的「自家模型」。从协议到产品，中间还有大量工程要验证：智能电视能否真正做到「智能体定义功能」、AI 原生组织能否跑通，都要靠产品迭代和用户反馈来回答 。但方向已经清楚——AI 的下一个战场不在云端，而在客厅、在厨房、在每一台每天都在用的家电里 。
